Conditions générales d'utilisation du site

Les présentes conditions générales régissent votre accès et utilisation du site internet calithero.com exploité par calithero. En accédant à ce site ou en utilisant nos services de consultation en planification financière personnalisée, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services professionnels.

Dernière mise à jour de ces conditions effectuée le 3 octobre 2025

Acceptation des conditions générales

L'utilisation de ce site implique votre acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d'utilisation. Cette acceptation est réputée acquise dès votre première visite ou utilisation de nos services. Si vous utilisez le site au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité nécessaire pour engager cette organisation et accepter ces conditions en son nom. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Votre utilisation continue du site après publication des changements constitue votre acceptation des conditions modifiées.

Définitions des termes

Dans les présentes conditions générales, sauf indication contraire résultant du contexte, les termes suivants ont les significations indiquées ci-dessous:

Site désigne le site internet accessible à l'adresse calithero.com incluant toutes ses pages, sous-domaines, contenus, fonctionnalités et services proposés par calithero aux visiteurs et utilisateurs inscrits.

Services désigne l'ensemble des prestations de consultation en planification financière personnalisée, informations, contenus éducatifs et autres services professionnels proposés par calithero via le site ou lors de consultations en personne, téléphoniques ou vidéo.

Utilisateur ou Vous désigne toute personne physique ou morale accédant au site, consultant son contenu ou utilisant les services proposés par calithero, qu'elle soit simple visiteur ou client ayant souscrit une prestation de consultation personnalisée.

Nous ou calithero désigne l'exploitant du site calithero.com fournissant les services de conseil en planification financière personnalisée aux particuliers résidant en France conformément à la réglementation applicable.

Utilisation autorisée du site internet

Ce site est mis à disposition pour vous fournir des informations sur nos services de consultation en planification financière et vous permettre de nous contacter ou réserver une consultation. Vous vous engagez à utiliser le site conformément aux lois applicables et aux présentes conditions. Vous ne devez pas utiliser le site d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer nos serveurs ou réseaux. Vous ne devez pas tenter d'accéder sans autorisation à des parties restreintes du site, aux comptes d'autres utilisateurs ou à nos systèmes informatiques. Toute utilisation commerciale non autorisée du contenu du site est strictement interdite.

Conditions d'éligibilité d'utilisation

L'utilisation de notre site et de nos services de consultation en planification financière est réservée aux personnes physiques majeures ayant la capacité juridique de contracter en France. Si vous avez moins de dix-huit ans, vous ne pouvez utiliser ce site ou nos services. En utilisant le site, vous déclarez et garantissez avoir au moins dix-huit ans et posséder la capacité légale de conclure un contrat contraignant. Nos services s'adressent principalement aux résidents français, bien que nous puissions dans certains cas accepter des clients résidant dans d'autres pays de l'Union Européenne.

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services sans justification.

Responsabilités de l'utilisateur du site

En tant qu'utilisateur de notre site et de nos services, vous acceptez les responsabilités suivantes pour garantir une utilisation appropriée et respectueuse:

Fournir des informations exactes, complètes et à jour lorsque vous remplissez nos formulaires de contact ou partagez des données durant une consultation, en comprenant que la qualité de nos conseils dépend directement de l'exactitude des informations fournies.
Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion si vous créez un compte sur notre site, et nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée suspectée de votre compte.
Respecter les droits de propriété intellectuelle de calithero et des tiers, en ne copiant pas, reproduisant ou distribuant sans autorisation les contenus protégés disponibles sur le site.
Utiliser les informations obtenues via le site ou nos consultations de manière responsable, en comprenant qu'elles ne constituent pas des recommandations universelles mais doivent être adaptées à votre contexte personnel spécifique.

Utilisations interdites formellement

Les utilisations suivantes de notre site sont expressément interdites et peuvent entraîner la suspension de votre accès:

Utiliser le site de manière frauduleuse ou en lien avec toute activité illégale, trompeuse, discriminatoire ou préjudiciable à autrui, incluant mais non limité aux tentatives de phishing ou d'usurpation d'identité.
Transmettre des virus, logiciels malveillants, codes nuisibles ou tout autre matériel technologique susceptible d'endommager, d'interférer ou d'intercepter tout système informatique ou données personnelles d'autres utilisateurs.
Collecter ou extraire systématiquement des données du site par des moyens automatisés comme les robots d'indexation, scrapers ou autres outils d'extraction non autorisés expressément par calithero.
Usurper l'identité d'une autre personne ou entité, ou déclarer faussement une affiliation avec une personne ou organisation dans vos communications avec nous ou via le site.
Publier ou transmettre via nos formulaires tout contenu diffamatoire, obscène, menaçant, harcelant, haineux ou autrement répréhensible selon les lois françaises applicables en matière de contenus en ligne.

Propriété intellectuelle et droits d'auteur

L'ensemble du contenu de ce site, incluant mais non limité aux textes, graphiques, logos, images, clips audio, téléchargements numériques, compilations de données et logiciels, est la propriété de calithero ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois françaises et internationales sur le droit d'auteur, les marques et autres droits de propriété intellectuelle. La structure, l'organisation et le code du site constituent également des secrets commerciaux et informations confidentielles précieuses de calithero. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, republier, télécharger, poster, transmettre ou distribuer le contenu sans autorisation écrite préalable explicite, sauf pour votre usage personnel non commercial.

Contenu soumis par les utilisateurs

Si vous nous transmettez des commentaires, suggestions, idées, questions ou autres communications via les formulaires de contact ou par courriel, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevance et perpétuelle pour utiliser, reproduire, modifier et publier ces communications pour améliorer nos services. Vous garantissez que tout contenu que vous soumettez ne viole pas les droits de tiers et ne contient pas de matériel diffamatoire, illégal ou autrement répréhensible. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu soumis qui violerait ces conditions ou serait autrement inapproprié.

Droits accordés sur contenu utilisateur

En soumettant du contenu via notre site, vous conservez vos droits de propriété sur ce contenu mais accordez à calithero une licence non exclusive pour l'utiliser dans le cadre de la fourniture de nos services et de l'amélioration de notre site. Cette licence inclut le droit de stocker, afficher, reproduire et distribuer votre contenu dans la mesure nécessaire pour fournir les services demandés. Nous respectons votre vie privée et n'utiliserons vos informations personnelles que conformément à notre politique de confidentialité détaillée accessible sur le site.

Protection des données personnelles et confidentialité

La collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité distincte qui constitue partie intégrante de ces conditions générales. En utilisant notre site et nos services, vous consentez également aux pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable dans l'Union Européenne et à la loi Informatique et Libertés en France. Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services de consultation et ne les partageons jamais avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite préalable.

Consulter notre politique

Avertissements et limitations de garantie

L'utilisation de ce site et des informations qu'il contient est soumise aux avertissements importants suivants que vous acceptez en accédant au site:

Informations générales non personnalisées

Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre éducatif et informatif général uniquement. Elles ne constituent en aucun cas un conseil financier personnalisé adapté à votre situation particulière ni une recommandation de service spécifique. Chaque situation patrimoniale étant unique, seule une consultation personnalisée avec un de nos conseillers certifiés peut fournir des recommandations appropriées à votre contexte. Les résultats peuvent varier considérablement selon les circonstances individuelles. Les performances passées ne garantissent jamais les résultats futurs. Vous devez consulter un professionnel qualifié avant toute décision financière importante.

Limitation de responsabilité légale applicable

Dans toute la mesure permise par la loi française applicable, calithero, ses dirigeants, employés, partenaires et fournisseurs déclinent toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre accès ou utilisation du site, de votre incapacité à accéder ou utiliser le site, ou de toute information obtenue via le site. Cette limitation s'applique que la responsabilité soit fondée sur un contrat, un délit, une négligence, une responsabilité stricte ou autre théorie juridique, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Certaines juridictions ne permettant pas l'exclusion de garanties implicites ou la limitation de responsabilité, ces limitations peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Clause d'indemnisation mutuelle

Vous acceptez de défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité calithero, ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, agents, partenaires et concédants de licence contre toute réclamation, action, demande, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense, incluant les honoraires d'avocat raisonnables, résultant de ou liés à votre violation de ces conditions générales, votre utilisation du site en violation des lois applicables, ou votre violation des droits d'un tiers. Cette obligation d'indemnisation subsiste après la résiliation de votre utilisation du site et s'applique dans les limites autorisées par la loi française.

Résolution des litiges et juridiction

En cas de différend relatif à l'interprétation, l'exécution ou la validité de ces conditions générales ou de votre utilisation de nos services, les modalités suivantes s'appliquent:

Règlement amiable préalable

Avant d'engager toute procédure judiciaire, les parties s'engagent à tenter de résoudre leur différend de manière amiable. Vous devez d'abord nous contacter en détaillant votre réclamation pour que nous puissions tenter de trouver une solution satisfaisante. Nous nous engageons à répondre à votre réclamation dans un délai de trente jours et à négocier de bonne foi une résolution du litige. Cette étape de résolution amiable est obligatoire avant toute saisine judiciaire.

La plupart des différends peuvent être résolus efficacement par cette communication directe entre les parties concernées.

Plateforme de règlement en ligne des litiges

Conformément à la réglementation européenne applicable aux litiges de consommation, nous vous informons de l'existence de la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) mise en place par la Commission Européenne. Cette plateforme accessible en ligne permet aux consommateurs européens de soumettre leurs réclamations relatives à des achats en ligne ou des prestations de services contractées en ligne. Vous pouvez accéder à cette plateforme via le lien fourni ci-dessous si vous souhaitez utiliser ce mode de résolution alternatif.

Accéder à la plateforme RLL européenne

Divisibilité des clauses

Si une disposition de ces conditions générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette invalidité n'affectera pas la validité des autres dispositions qui continueront de produire leurs pleins effets juridiques. La disposition invalide sera réputée modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable, ou si une telle modification n'est pas possible, elle sera réputée supprimée. L'invalidité d'une disposition dans une juridiction n'affecte pas sa validité dans d'autres juridictions où elle resterait pleinement applicable.

Intégralité de l'accord contractuel

Ces conditions générales d'utilisation, conjointement avec notre Politique de Confidentialité et notre Politique des Cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et calithero concernant l'utilisation du site et des services proposés. Elles remplacent tous accords, communications et propositions antérieurs, oraux ou écrits, entre vous et nous concernant l'objet des présentes. Aucune modification de ces conditions ne sera valable sauf si elle est effectuée par écrit et signée par un représentant autorisé de calithero. Aucune renonciation à l'application d'une disposition ne sera considérée comme une renonciation continue ou comme une renonciation à toute autre disposition.

Droit applicable et tribunaux compétents

Ces conditions générales d'utilisation sont régies et interprétées conformément au droit français, sans référence à ses principes de conflits de lois. Tout litige qui ne pourrait être résolu de manière amiable sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents selon les règles de droit commun de la procédure civile française. Si vous êtes un consommateur au sens du Code de la consommation français, vous bénéficiez des protections impératives prévues par ce code et pouvez saisir le tribunal de votre domicile.

Résiliation de l'accès

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à tout ou partie du site, avec ou sans préavis, si nous estimons raisonnablement que vous avez violé ces conditions générales d'utilisation, utilisé le site de manière frauduleuse ou illégale, ou si nous devons le faire pour nous conformer à une obligation légale. En cas de résiliation, vous devez immédiatement cesser toute utilisation du site. Les dispositions de ces conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation (incluant notamment les clauses de propriété intellectuelle, d'indemnisation et de limitation de responsabilité) continuent de s'appliquer après la résiliation.

Modifications des conditions

calithero se réserve le droit de modifier ou réviser ces conditions générales d'utilisation à tout moment à sa seule discrétion. Les modifications les plus récentes seront publiées sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des conditions en vigueur. Les modifications substantielles peuvent également être communiquées par courriel aux utilisateurs enregistrés. Votre utilisation continue du site après publication des modifications constitue votre acceptation des conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le site et nos services.

Nous contacter pour questions juridiques

Pour toute question concernant ces conditions générales d'utilisation, nos pratiques ou votre utilisation du site, veuillez nous contacter via les coordonnées suivantes. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos interrogations:

Adresse électronique de contact: content@calithero.com

Numéro de téléphone: +33 7 64-04-36-77

Adresse postale société: 1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France

Date d'entrée en vigueur effective: Ces conditions générales sont entrées en vigueur le 3 octobre 2025

Version du document: Version 2.1